Política de
Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede dirigirse a la dirección de correo electrónico indicada.

2 Datos Personales que Recogemos

A través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si se facilita voluntariamente)
• Mensaje o consulta enviada

No recogemos datos especialmente sensibles (categorías especiales de datos) a través del formulario de contacto.

3 Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos facilite a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar su solicitud, consulta o petición de información sobre nuestros servicios.
• Mantener comunicación con usted para dar respuesta a los mensajes recibidos.
• En caso de haber prestado su consentimiento expreso, remitirle información comercial sobre nuestras actividades, promociones y novedades.

4 Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:

• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando su consulta está relacionada con la contratación de nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento del interesado: cuando nos envía un mensaje a través del formulario de contacto o cuando acepta recibir comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Interés legítimo: para la gestión interna de las solicitudes recibidas y el mantenimiento de la relación con clientes y potenciales clientes (art. 6.1.f RGPD).

5 Plazo de Conservación

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su consulta y, en su caso, mientras se mantenga la relación contractual o comercial con usted.

Una vez finalizada la relación o cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años), tras los cuales serán definitivamente suprimidos.

6 Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.

En el contexto de nuestra presencia en redes sociales (en particular en plataformas de Meta Platforms Ireland Limited), le informamos de lo siguiente:

• Meta Platforms Ireland Ltd. actúa como corresponsable del tratamiento de los datos generados en nuestras páginas de Facebook e Instagram, conforme a los términos establecidos en sus Condiciones de Servicio y Política de Privacidad.
• Puede consultar la política de privacidad de Meta en: facebook.com/privacy/policy
• El tratamiento de datos por parte de Meta puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), amparadas en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.

Para cualquier consulta relativa al tratamiento de datos a través de las plataformas de Meta, puede contactar con su Delegado de Protección de Datos a través de los canales habilitados por dicha empresa.

7 Sus Derechos

En virtud de la normativa vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase por escrito a: [email protected]

Deberá acreditar su identidad adjuntando copia de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento identificativo válido. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable hasta dos meses adicionales en casos complejos.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. En caso de utilizar cookies analíticas o publicitarias, le informaremos previamente y recabaremos su consentimiento a través de un banner de cookies conforme a la normativa aplicable.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies podría afectar al funcionamiento del sitio web.

9 Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.

11 Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestra actividad. Cualquier modificación relevante le será comunicada a través de nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.